Los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) serán de aplicación obligatoria respecto del uso y operación de este Sitio web: https://sillasatlix.com/ (en lo sucesivo el “Sitio”), así como respecto de las transacciones comerciales celebradas entre Paola Elizabeth Hernández Santiago y el Usuario. Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley, reglamento o normatividad que sea aplicable al Sitio o a las transacciones comerciales que en el mismo se celebren. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio.

El Sitio es operado por Paola Elizabeth Hernández Santiago, con domicilio en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX, con Registro Federal de Contribuyentes HESP820126IQ6, y con correo electrónico para contacto: hola@sillasatlix.com, bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

El Sitio y su contenido está dirigido a los residentes legales de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que la publicidad e información presentada en el mismo son válidas únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.

El acceso y utilización del Sitio implican, igualmente, su consentimiento expreso respecto de nuestro Aviso de Privacidad.

1.- USUARIOS.

Podrán tener la calidad de Usuarios del Sitio todas las personas mayores de edad que sean residentes legales en los Estados Unidos Mexicanos.

El acceso y utilización del Sitio implican que Usted manifiesta tener capacidad legal para contratar, en términos del artículo 1452  del Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla.

Los actos de los menores de edad y personas con incapacidad legal que ingresen al Sitio quedan bajo la estricta responsabilidad de los padres, tutores o mayor de edad a cuyo cargo se encuentran, en términos de lo establecido en los artículos 1966 al 19711 del Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla.

1.1.- Obligaciones de los Usuarios.

El Usuario se obliga a respetar y cumplir con las estipulaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones al momento de acceder y hacer uso del Sitio.

El Usuario se obliga a que la información que proporcione para el acceso y uso del Sitio y para la celebración de las transacciones comerciales en el mismo, sea verídica, correcta y comprobable, por lo que el Usuario garantiza ser el legítimo titular de la misma.

El Usuario se obliga a proporcionar a Paola Elizabeth Hernández Santiago, de manera personal, vía correo electrónico, a través de un mensaje vía WhatsApp y a la brevedad, toda aquella documentación que le sea requerida, a efecto de confirmar la información por él proporcionada para el acceso y uso del Sitio y para la celebración de las transacciones comerciales.

El Usuario se obliga a hacer uso del Sitio con apego a la normatividad aplicable y manifiesta que tiene pleno conocimiento de los alcances legales que implica realizar transacciones comerciales por medios electrónicos en Internet.

Queda prohibido a cualquier Usuario utilizar el Sitio para fines distintos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones, así como enviar o transmitir cualquier contenido generado por el mismo que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de Paola Elizabeth Hernández Santiago o de cualquier tercero, o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar a cualquier otra forma de responsabilidad civil o violar alguna ley.

El Usuario se obliga a mantenerse al tanto de cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones y a consultar de manera periódica los mismos.

Los Usuarios del Sitio deberán conducirse con respeto, de manera que no realicen un ejercicio abusivo de su derecho a la libertad de expresión dentro del Sitio.

En caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones que a su cargo se establecen en los presentes Términos y Condiciones, Paola Elizabeth Hernández Santiago podrá limitar o restringir su acceso al Sitio.

2.- ACCESO AL SITIO.

Para acceder y hacer uso del Sitio, el Usuario podrá elegir entre las siguientes opciones:

• Registrarse a través de la plataforma del Sitio, completando el formulario de inscripción en todos sus campos. Para estos efectos el Usuario deberá proporcionar los datos solicitados.

Paola Elizabeth Hernández Santiago, no es responsable de la veracidad ni de la corrección de los datos proporcionados por los Usuarios al acceder y hacer uso del Sitio o al realizar transacciones comerciales en el mismo, ni tiene la obligación de verificarlos, toda vez que los Usuarios tienen el deber de obrar de buena fe.

3.- PROCEDIMIENTO PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS.

No existirá contrato alguno entre el Usuario y Paola Elizabeth Hernández Santiago con relación a cualquier producto, hasta que la solicitud de compra haya sido confirmada por Paola Elizabeth Hernández Santiago y el pago del precio correspondiente haya sido igualmente acreditado a Paola Elizabeth Hernández Santiago. Paola Elizabeth Hernández Santiago, publicará en el Sitio los productos y el precio total que el Usuario deberá pagar por ellos. De igual manera, se indicará si existe alguna promoción y/o descuento respecto de los mismos, así como la vigencia de la misma.
Los precios de los productos anunciados dentro del Sitio es el precio total, pues incluyen el impuesto al valor agregado, incluyendo los gastos de envío siempre y cuando la entrega de los bienes comprados se realice dentro de ocho a quince días siguientes a la comprobación del pago realizado, puesto que en caso de requerirse los bienes en un tiempo menor, los gastos de envío correrán a costa del usuario.
Para el caso de que se haga una solicitud de compra y no haya existencias del artículo de que se trate, Paola Elizabeth Hernández Santiago, realizará la devolución del pago. El reembolso será realizado por el medio que corresponda, dependiendo del método de pago usado por el Usuario en la compra.
El procedimiento para la adquisición de los productos que comercializa Paola Elizabeth Hernández Santiago, se compone de dos fases: Revisar carrito y Pago.
Previo a las fases antes mencionadas, el Usuario deberá haber ingresado al Sitio y seleccionado el (los) producto(s) que desea adquirir, haberlo(s) añadido(s) al carrito y presionar el botón “Comprar” para que el Sitio lo enlace al “Carrito de compras”

• Revisar carrito

• • En la fase “Revisar carrito”, el Usuario podrá verificar la información resumida del (los) producto(s) que va a adquirir (nombre, precio, cantidad de productos y cantidad total a pagar) y realizar cambios si así lo desea.
  • El Usuario en caso de tener algún cupón, deberá introducir el código del mismo para hacerlo válido.
  • Una vez hecho lo anterior, el Usuario presionará el botón “Finalizar compra” para que el Sitio lo enlace a la siguiente fase.

• Pago

• • Para continuar con la compra, en la fase “Pago”, el Usuario deberá dirigirse a la sección denominada “Checkout” en el que proporcionará en caso de ser ya cliente, su usuario o email y contraseña, y en caso de ser nuevo cliente deberá continuar a la sección denominada “Facturación”, y proporcionar los siguientes datos personales: nombre, apellidos, nombre de la empresa (opcional), dirección de la calle (en donde se realizará el envío del (de los) producto(s) adquirido(s) dentro del Sitio), localidad/Ciudad, Región/Estado, Código Postal, Teléfono y Dirección de correo electrónico, a efecto de que Paola Elizabeth Hernández Santiago, se contacte con el Usuario durante el proceso de compra. Estos datos son única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que cualquier error en los mismos, y la consecuencia de ello, no generará responsabilidad alguna para Paola Elizabeth Hernández Santiago.
  • Si el Usuario desea agregar información adicional como detalles del pedido o referencias de la dirección, deberá asentarlas en dicho apartado.
  • Una vez hecho lo anterior, el Usuario deberá seleccionar el método de pago de los asignados en dicho listado.

• Tu orden

• • En la sección tu orden el Usuario podrá revisar el producto, cantidad y precio del mismo.

• Método de Pago

• • En la fase “Método de Pago”, el Usuario deberá seleccionar el medio de pago que más le convenga. En los casos de pago con tarjeta de crédito o débito, el Usuario deberá proporcionar los datos completos de su tarjeta de crédito o débito, incluyendo los datos de seguridad de la misma.
  • Si el Usuario se encuentra de acuerdo con todo lo anterior, en especial con el precio de los productos, deberá presionar el botón “Realizar pedido”.

Una vez completado el procedimiento antes referido, Paola Elizabeth Hernández Santiago, notificará al Usuario, en la dirección de correo electrónico o al número telefónico que éste hubiera proporcionado al momento de realizar su compra, todos los detalles de la misma. Este primer correo o llamada telefónica no perfecciona la compraventa, pues ello ocurrirá hasta que el pago correspondiente haya sido acreditado a Paola Elizabeth Hernández Santiago.
En caso de ser procedente, el Usuario deberá realizar el pago del precio de los productos adquiridos tras la recepción de este primer correo electrónico o llamada telefónica, y dentro del término establecido en el texto del mismo. De no cubrirse el pago en ese plazo, la compra será cancelada sin responsabilidad para Paola Elizabeth Hernández Santiago.
Paola Elizabeth Hernández Santiago, enviará al Usuario el segundo correo electrónico o llamada telefónica en el que confirme el pago realizado, o bien, informe que el mismo ha sido denegado.
El periodo de entrega de los productos adquiridos comienza a contar desde el momento en que se confirme la acreditación del pago.
Acreditado el pago se notificará al Usuario, a través de un tercer correo electrónico, la confirmación de que el (los) producto(s) han sido enviado(s), proporcionándole el número de identificación asignado por la empresa de paquetería para el seguimiento y/o rastreo del envío del (de los) producto(s), ello en caso de envío exprés.
En caso de que el pago haya sido denegado, el usuario recibirá igualmente un tercer correo electrónico en el que se indique que la compra ha sido cancelada.

4.- LOS PRODUCTOS.

Los productos ofertados por Paola Elizabeth Hernández Santiago, se encuentran en la página web https://sillasatlix.com/, en el apartado denominado “TIENDA” en donde se muestran los diversos productos, tales como: bancos, camastros, columpios, colgantes, etc.

Las especificaciones generales de los productos que comercializa Paola Elizabeth Hernández Santiago, se encontrarán en el Sitio, no obstante, los usuarios, antes de utilizar los productos, deben leer las etiquetas, advertencias e instructivos de los mismos para su uso correcto.

En caso de surgir alguna duda, queja o sugerencia sobre los productos, el Usuario podrá comunicarse al número (+52)2447856025, para que Paola Elizabeth Hernández Santiago, atienda su solicitud.

5.- PAGO Y FACTURACIÓN.

Paola Elizabeth Hernández Santiago, dentro del Sitio aceptará como forma de pago, la pasarela de pagos que se enlistan a continuación:

• Compra ahora, paga después. (Kueski Pay y será redirigido a dicho sitio para completar su solicitud).
• Pago con tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Mercado Pago y aplazo.
• Pago mediante depósito directamente en ventanilla del banco BBVA o transferencia electrónica con el número CLABE.
• Pago con el saldo en la cuenta de Mercado Pago del Usuario.

El Usuario deberá cubrir la cantidad completa y exacta marcada por el Sitio, para que ésta sea procesada con éxito.
El proceso de autorización del pago podrá llevarse a cabo en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, contados a partir de la fecha en que el Usuario proporcioné los datos de su tarjeta de crédito o débito, efectué el pago en efectivo a través de las instituciones bancarias, realice la transferencia electrónica o use el saldo de su cuenta de Mercado Pago, PayPal o aplazo.

6.- ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO.

En el momento de procesar la compra de los productos ofrecidos a través del Sitio, se mostrarán las formas de envío disponibles en cada caso y el periodo de entrega de los pedidos.

La disponibilidad de las formas de envío en cada caso específico depende de la cobertura de los servicios de entrega y del tipo de producto(s) adquirido(s).

6.1 Recibir en domicilio.

Los costos de envío correrán a cargo del vendedor con un periodo de entrega del producto comprado de ocho a quince días contados a partir de que sea cubierto y comprobado el pago del producto comprado y solo en caso de que el Usuario requiera los productos comprados en un tiempo menor, el envío podrá ser exprés; sin embargo, correrá tal costo a cargo del usuario.

Para hacer el seguimiento del envío de los productos adquiridos el Usuario podrá enviar un mensaje al correo electrónico hola@sillasatlix.com  o bien comunicarse al número telefónico (+52)2447856025.

La entrega del envío se hará al Usuario personalmente, a un tercero señalado por éste, o a la persona que se encuentre en el domicilio señalado por el Usuario como lugar de entrega.

En el supuesto de que el Usuario no sea localizado en el domicilio por él señalado para la entrega del envío, el vendedor contactará al Usuario a través del correo electrónico proporcionado por él mismo o vía WhatsApp, para que, si así lo desea, señale un nuevo domicilio para la entrega de los productos adquiridos y pague el costo del nuevo envío de los productos adquiridos en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta que el (los) producto(s) adquirido(s) podrá(n) ser destruido(s) o abandonado(s) por Paola Elizabeth Hernández Santiago, si transcurren más de treinta (30) días naturales, contados a partir de haberse enviado la comunicación mencionada en el párrafo anterior al Usuario, y éste sea omiso en señalar un nuevo domicilio y pagar el costo del nuevo envío, sin que le sea imputable a Paola Elizabeth Hernández Santiago, responsabilidad alguna en este caso.

Paola Elizabeth Hernández Santiago, enviará el (los) producto(s) adquirido(s) a la brevedad posible, sin embargo, en caso de retrasos, pérdidas o detrimento de los productos, ocasionados por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, Paola Elizabeth Hernández Santiago, no tendrá responsabilidad alguna, ni estará obligado a pagar indemnización alguna al Usuario.

6.2 Recoger en tienda.

Si el Usuario solicita la entrega del producto comprado en la ubicación de la tienda, el Usuario o la persona designada para recoger el (los) producto(s) adquirido(s) deberá presentarse en el domicilio ubicado en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX, dentro de su horario de operaciones a partir del día siguiente a la recepción del correo en el que se le informe que su pedido está listo para recoger en tienda.

El Usuario o la persona designada para recoger el (los) producto(s) adquirido(s) podrá presentarse en el domicilio ubicado en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX, e informar al personal de la misma que desea recoger el (los) producto(s) adquirido(s). Asimismo, deberá proporcionarle (i) identificación oficial con fotografía vigente y (ii) número de orden del pedido.

Una vez realizado lo anterior, Paola Elizabeth Hernández Santiago, hará entrega del pedido al Usuario o persona designada para recoger el (los) producto(s) adquirido(s), quien a su vez firmará de recibido en la tienda ubicada en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX.

El Usuario reconoce y acepta que Paola Elizabeth Hernández Santiago, podrá realizar la cancelación del pedido y a su vez devolver el pago efectuado por el (los) producto(s) adquirido(s) si transcurren más de siete (7) días naturales contados a partir de la fecha en que puede recogerlos y el Usuario o la persona designada para recoger el (los) producto(s) adquirido(s) sea omisos en recogerlo(s), sin que sea imputable a Paola Elizabeth Hernández Santiago, responsabilidad alguna en este caso.

7.- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.

El Usuario podrá cambiar o devolver el (los) producto(s) adquirido(s) en el Sitio en la tienda ubicada en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX, dentro de treinta (30) días naturales posteriores a la fecha de entrega del (de los) producto(s) adquirido(s), por alguna de las siguientes causas:

• Si el (los) producto(s) se encuentra(n) dañado(s) o defectuoso(s).
• Si el (los) producto(s) recibido(s) es (son) diferente(s) del (de los) adquirido(s).

En caso de que el Usuario desee cambiar o devolver el (los) producto(s) adquirido(s) por alguna de las causas antes señaladas, deberá acudir a la tienda ubicada en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX, con el (los) producto(s) adquirido (s) y su recibo de compra sin tachaduras ni enmendaduras, donde Paola Elizabeth Hernández Santiago, o alguno de sus colaboradores atenderá la petición realizada, a efecto de que, de ser procedente su solicitud, se realice el cambio o la devolución correspondiente.

Para estos efectos, el Usuario deberá proporcionar la siguiente información:

1. a) Nombre completo.
   b) El motivo por el cual desea realizar el cambio o la devolución.
   c) Número de orden del pedido.
   d) Correo electrónico con el cual accedió al Sitio.
   e) Comprobante de la fecha de entrega del (de los) producto(s).

El cambio o la devolución del (de los) producto(s) procederá siempre y cuando el Usuario cumpla con los siguientes requisitos:

1. a) El (los) producto(s) deberá(n) ser nuevo(s) y sin uso, conservando el estado original que guardaba(n) cuando fue(ron) recibido(s) por el Usuario (incluyendo accesorios, empaques, manuales, entre otros).
   b) El (los) producto(s) no deberá(n) presentar muestras de maltrato por parte del Usuario.
   c) El (los) producto(s) deberá(n) conservar su envoltura original.
   d) El (los) producto(s) no deberá(n) estar alterados por el Usuario.

En productos rebajados, en promoción o en liquidación, no hay cambios ni devoluciones.

En caso de no cumplir con los pasos y requisitos previamente señalados, Paola Elizabeth Hernández Santiago, rechazará la solicitud de cambio o devolución.

Para el caso de que proceda la devolución del pago efectuado por la compra, el reembolso será realizado por el medio que corresponda, dependiendo del método de pago usado por el Usuario en la compra.

El Usuario reconoce y acepta que Paola Elizabeth Hernández Santiago, no es una Institución Financiera, por lo que no se hace responsable del tiempo que se demora la devolución del monto pagado por la compra a tarjetas de débito o crédito, ya que la devolución de monto pagado es enteramente responsabilidad de la entidad financiera o empresa que emite la tarjeta VISA o MASTERCARD o American Express, por lo que Paola Elizabeth Hernández Santiago, carece de facultades para intervenir en dichas situaciones.

En tal virtud, el Usuario deslinda a Paola Elizabeth Hernández Santiago, de cualquier responsabilidad por cualquier circunstancia que retrase o impida la devolución de dinero, caso en el cual el Usuario tendrá la obligación de hacer el reclamo correspondiente ante su Institución Financiera.

8.- REEMBOLSO

Únicamente en los casos expresamente contemplados en los presentes Términos y Condiciones se realizará un reembolso de dinero al Usuario, el cual se efectuará según corresponda al medio de pago empleado por el Usuario, a través de un ticket generado en tienda, a efecto de cubrir el precio de los productos adquiridos.

Cualquier cuestión relacionada con este apartado deberá de consultarse mediante un mensaje al correo electrónico hola@sillasatlix.com  o bien comunicarse al número telefónico (+52)2447856025, en donde nombre de la empresa atenderá y dará seguimiento a la problemática planteada por el Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que Paola Elizabeth Hernández Santiago, no es una Institución Financiera, por lo que no se hace responsable del tiempo que se demora la devolución del monto pagado por la compra a tarjetas de débito o crédito, ya que la devolución de monto pagado es enteramente responsabilidad de la entidad financiera o empresa que emite la tarjeta VISA o MASTERCARD o American Express, por lo que Paola Elizabeth Hernández Santiago, carece de facultades para intervenir en dichas situaciones.

Cualquier fecha proporcionada por Paola Elizabeth Hernández Santiago, respecto de la acreditación de fondos en cuentas bancarias, es una fecha tentativa, dado que el monto de que se trate es debitado por una procesadora de pagos ajena a Paola Elizabeth Hernández Santiago, que a su vez se lo entregará a la Institución Financiera correspondiente, a efecto de que dicho monto ser reflejado en el estado de cuenta del Usuario.

En tal virtud, el Usuario deslinda a Paola Elizabeth Hernández Santiago, de cualquier responsabilidad por cualquier circunstancia que retrase o impida la devolución de dinero, caso en el cual el Usuario tendrá la obligación de hacer el reclamo correspondiente ante su Institución Financiera.

9.- AVISO DE PRIVACIDAD.

Paola Elizabeth Hernández Santiago, es responsable de la confidencialidad, uso y protección de los datos personales que le son proporcionados.
Los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios son procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información consulte nuestro Aviso de Privacidad.

10.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Paola Elizabeth Hernández Santiago, es titular de los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos del Sitio (incluyendo programas, bases de datos, redes, imágenes, logos, escritos y archivos que permiten al Usuario acceder al Sitio), los cuales están protegidas por las Leyes y Tratados Internaciones en materia de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo por autorización expresa y por escrito de Paola Elizabeth Hernández Santiago.
El uso del Sitio no significa de ningún modo que Paola Elizabeth Hernández Santiago, ceda o constituya ningún tipo de derecho, licencia o permiso de derechos sobre sus derechos de propiedad intelectual.

11.- FALLAS EN EL SISTEMA

Paola Elizabeth Hernández Santiago, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Paola Elizabeth Hernández Santiago y/o razonablemente fuera de su control. En tales casos se procurará restablecer el Sitio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
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12.- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Paola Elizabeth Hernández Santiago, podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio. Estas modificaciones entrarán el mismo día en que fueron publicados en el Sitio, y es obligación de los Usuarios mantenerse al tanto de las modificaciones de los Términos y Condiciones.
En caso de que los Usuarios no estén de acuerdo con las modificaciones realizadas deberán solicitar la baja de su inscripción y/o abstenerse de utilizar el Sitio.

13.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia respecto de la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones y/o de las transacciones comerciales ejecutadas al amparo de los mismos, las partes convienen expresamente en someterse a la jurisdicción de los Tribunales competentes del Distrito Judicial de Atlixco, Puebla, renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.
La Procuraduría Federal del Consumidor es la autoridad administrativa competente para conocer de los asuntos relacionados con los presentes Términos y Condiciones, resultando aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor.

14.- DOMICILIO

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se señala como domicilio de Paola Elizabeth Hernández Santiago, el ubicado en Carretera federal Atlixco – Izúcar de Matamoros Km 28 No. Exterior 1703 Colonia San Alfonso CP 74215 Atlixco, Puebla, MX.

15.- CONTACTO

En caso de cualquier comentario, duda, reclamación o aclaración relacionados con los presentes Términos y Condiciones y/o con las transacciones comerciales realizadas en el Sitio, el Usuario podrá contactar a Paola Elizabeth Hernández Santiago, mediante el número (+52)2447856025, dentro de un horario de las diez horas (10:00) a las veinte horas (20:00).